Mentions Légales

1. Éditeur du site

Prunelle Optique
46 rue de Naples, 75008 Paris
Téléphone : 09 77 96 00 74
Email : contact@prunelleoptique.com
SIRET : 914 274 758 00012
Responsable de la publication : Alexandre Seni

2. Hébergeur

OVH SAS
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Téléphone : 1007
Site web : www.ovhcloud.com

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, logos, photographies, vidéos, éléments graphiques) est protégé par le droit d'auteur et reste la propriété exclusive de Prunelle Optique ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, modification ou adaptation, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

4. Limitation de responsabilité

Prunelle Optique s'efforce de fournir des informations exactes et à jour sur ce site. Toutefois, nous ne pouvons garantir l'exactitude, la complétude ou l'actualité des informations diffusées. L'utilisation des informations et contenus disponibles sur ce site se fait sous l'entière responsabilité de l'utilisateur.

5. Liens hypertextes

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6. Démarchage téléphonique – Bloctel

Conformément aux articles L. 223-1 et L. 223-2 du Code de la consommation, nous vous informons que vous disposez du droit de vous inscrire gratuitement sur la liste nationale d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel, afin de ne plus être démarché téléphoniquement par des professionnels avec lesquels vous n'avez pas de relation contractuelle en cours.

L'inscription est possible sur le site : www.bloctel.gouv.fr
Ou par courrier à : Société Opposetel, Service Bloctel, 6 rue Nicolas Siret, 10000 Troyes.

Les données téléphoniques que vous nous communiquez (formulaire de contact, prise de rendez-vous) ne sont utilisées qu'aux fins du traitement de votre demande et ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L. 612-1, L. 616-1 et R. 616-1 du Code de la consommation, en cas de litige relatif à un achat ou une prestation réalisé en magasin qui n'aurait pas pu être résolu amiablement par une réclamation préalable auprès de nos services, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont nous relevons :

AME CONSO — Médiation Consommation
197 boulevard Saint-Germain, 75007 Paris
Email : administratif@mediationconso-ame.com
Site : www.mediationconso-ame.com

La saisine du médiateur doit intervenir dans un délai d'un an à compter de la réclamation écrite adressée à Prunelle Optique. Le recours à la médiation est entièrement gratuit pour le consommateur.

En cas de litige transfrontalier, la Commission Européenne met également à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr

Politique de Confidentialité

8. Collecte de données personnelles

Dans le cadre de la prise de rendez-vous en ligne et du formulaire de contact, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes : nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces données sont collectées uniquement dans le but de traiter votre demande et ne sont en aucun cas transmises à des tiers.

9. Droits des utilisateurs (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à contact@prunelleoptique.com, par téléphone au 09 77 96 00 74 ou directement en boutique au 46 rue de Naples, 75008 Paris.

10. Cookies

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11. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.